Aviso de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ByteRiverApps, operador de Auturo Autos, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ByteRiverApps (“Auturo Autos”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio: México.
Sitio web: https://auturoautos.online
Correo de contacto: contacto@auturo.mx

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para prestarte nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Ciudad y estado de residencia

Datos de cuenta y actividad:

Fotografías de vehículos y refacciones que publiques
Mensajes enviados a través del chat interno
Anuncios publicados, favoritos, reportes y bloqueos
Identificadores de cuenta y tokens de notificaciones push

Datos técnicos del dispositivo:

Modelo y sistema operativo del dispositivo
Identificadores únicos de dispositivo y de publicidad
Dirección IP y datos de registro de acceso

Datos de uso y analítica:

Eventos de interacción con la aplicación (visualizaciones, búsquedas, clics)
Datos agregados de uso y rendimiento
Datos de fallos y errores (Crashlytics)

NO recabamos datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y que no requieren tu consentimiento adicional más allá del aceptado al registrarte):

Crear y gestionar tu cuenta de Usuario.
Permitir la publicación de Anuncios de vehículos y refacciones.
Facilitar el contacto entre compradores y vendedores mediante el chat interno.
Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, mensajes y actividad en la Plataforma.
Atender solicitudes de soporte técnico y ejercer derechos ARCO.
Prevenir fraudes, spam, abusos y actividades ilícitas.
Moderar contenido y aplicar medidas de seguridad (incluyendo bloqueos y limitaciones de publicación).
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Realizar analítica interna y de fallos para mejorar la estabilidad y seguridad de la Plataforma.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica; puedes oponerte a ellas):

Enviarte promociones, novedades, encuestas de satisfacción o comunicaciones comerciales.
Realizar estudios estadísticos o de mercado sobre el uso de la Plataforma.
Mostrar publicidad personalizada o no personalizada a través de AdMob u otros proveedores.

Mecanismo para oponerte a las finalidades secundarias: puedes enviar un correo a contacto@auturo.mx indicando tu nombre, correo asociado a tu cuenta y la leyenda “No consiento el tratamiento de mis datos para finalidades secundarias”. También puedes oponerte a la publicidad personalizada ajustando la configuración de tu dispositivo o los controles de privacidad de Google.

4. TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS

Tus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados o terceros según corresponda, únicamente para las finalidades descritas:

Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento y funciones Edge) — alojamiento e infraestructura.
Google Cloud / Firebase (FCM, Analytics, Crashlytics, AdMob) — notificaciones push, analítica, reporte de fallos y publicidad.
Cloudflare (Turnstile) — verificación de seguridad y prevención de abuso.
Proveedores de servicios de comunicación y soporte estrictamente necesarios para operar la Plataforma.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México. Al aceptar este Aviso, reconoces y aceptas dichas transferencias internacionales en los términos de la LFPDPPP y su Reglamento.

NO vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Podremos divulgar datos cuando exista requerimiento de autoridad competente debidamente fundado y motivado, o cuando sea necesario para ejercer o defender derechos de Auturo Autos.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos necesarios para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, tus datos serán suprimidos o anonimizados en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligación legal, para la defensa de derechos en procedimientos administrativos o judiciales, o para la prevención de fraudes, los cuales se conservarán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal correspondiente.

6. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades que justificaron su obtención.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Revocación del consentimiento: revocar total o parcialmente el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, en la medida en que la ley lo permita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contacto@auturo.mx indicando:

Tu nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta.
Copia de tu identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y, en su caso, los datos cuya rectificación o cancelación solicitas.
Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Domicilio o medio electrónico para recibir respuesta.

Plazos: responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud completa, y haremos efectiva la determinación en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales, conforme a la LFPDPPP.

Para conocer el procedimiento detallado de eliminación de cuenta y datos, visita: https://auturoautos.online/eliminar-cuenta

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo:

cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS;
autenticación mediante código de un solo uso (OTP) por correo electrónico;
controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security);
separación de privilegios y acceso restringido a datos personales;
monitoreo de errores y eventos de seguridad mediante Firebase Crashlytics y Analytics;
políticas internas de confidencialidad y acceso limitado a personal autorizado.

Ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos no compartir información sensible, financiera o documentos personales a través del chat de la Plataforma.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La aplicación móvil no utiliza cookies propias. El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de terceros asociadas a servicios de analítica o publicidad (Google Analytics, AdMob). Puedes gestionar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

En la aplicación móvil, podemos utilizar identificadores de dispositivo, SDKs de analítica y publicidad, y tecnologías similares para las finalidades descritas en este Aviso. Puedes limitar la publicidad personalizada ajustando la configuración de tu dispositivo o los controles de privacidad de Google.

9. MENORES DE EDAD

Auturo Autos no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta y sus datos personales tan pronto como sea posible. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos en contacto@auturo.mx.

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación sustancial a este Aviso será publicada en la aplicación y notificada a través de la misma o por correo electrónico antes de su entrada en vigor, cuando sea razonablemente posible. El uso continuado de la Plataforma después de la modificación constituye aceptación del nuevo Aviso.

11. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o a la autoridad que lo sustituya conforme a la legislación vigente.

12. CONSENTIMIENTO

Al registrarte y utilizar Auturo Autos, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales para las finalidades primarias descritas en este Aviso. Para las finalidades secundarias, podrás manifestar tu negativa u oposición a través del mecanismo indicado en la sección 3.

Si no estás de acuerdo con este Aviso de Privacidad, no debes registrarte ni utilizar la Plataforma.